Подтверждение качества - это деятельность, в результате которой получают гарантию того, что продукция, система качества, система контроля качества, система контроля окружающей среды, персонал соответствуют требованиям, установленным законодательными актами. В свою очередь, сертификация – это процедура, посредством которой уполномоченный орган в установленном порядке свидетельствует документально о том, что продукция, система качества, система контроля качества, система управления окружающей средой, персонал соответствуют требованиям нормативно-правовых документов.
Идея и общий замысел сертификации известны давно. Наиболее древней и простой формой подтверждения качества продукции было заявление продавца, что продукция качественная под «слово чести», позднее производитель ставил клеймо или марку фирмы на свою продукцию, чем и подтверждал ее высокое качество.
С развитием промышленности и существенным увеличением товарооборота изменились социальные и экономические условия, изменились и отношения между торговыми партнерами, особенно в международной сфере.
Такой сертификат качества как «слово чести» становится очень рискованным и теряет свою функцию. Документ продавца о качестве продукции также перестал удовлетворять покупателя. Для того чтобы свести риск к минимуму, а такой риск может привести к огромным убыткам и даже банкротству, возникла необходимость проводить исследование продукции в независимых лабораториях. Появилась такая деятельность как услуги по сертификации и подтверждению соответствия продукции требованиям стандарта или другого нормативного документа независимой третьей стороной. После возникновения идей были разработаны правила и порядок проведения такого вида деятельности.
Подтверждение качества в последнее десятилетие стало нормой торговых отношений любого уровня, как во внутренней, так и в международной торговле, но главным образом – нормой больших торговых контрактов. На ранних этапах развития услуги по сертификации интересовали в основном производителя (с целью подтверждения конкурентоспособности своей продукции) и потребителя (для получения гарантии соответствия качества продукции требованиям стандарта или гарантиям производителя). На сегодняшний день сертификация интересует государственные и частные, большие и малые предприятия, даже если продукция не подлежит обязательной процедуре подтверждения качества.
Подтверждение качества - это деятельность, в результате которой получают гарантию того, что продукция, система качества, система контроля качества, система контроля окружающей среды, персонал соответствуют требованиям, установленным законодательными актами. В свою очередь,